Slimmere sales voor een complex SaaS-product

"Naast de andere kanalen die we al inzetten, wilden we onze demand generation-aanpak versterken met outbound. Voor ons begint dat bij het afstemmen van onze ICP en TAM, die doelgroepen beïnvloeden met relevante content en continu zichtbaar blijven zodat we op hun shortlist komen. Pas wanneer die inspanningen signalen opleveren dat een bedrijf relevanter wordt, wil je outreach doen.

Daarom zochten we geen traditionele telemarketingpartij die simpelweg bellijsten afwerkt, maar een partner die die signalen opvangt en op basis daarvan op het juiste moment contact legt. Salesnerds begreep vanaf het eerste gesprek precies hoe wij werken, dacht actief mee over optimalisaties en voelde direct als een verlengstuk van ons eigen team."

"We kozen voor Salesnerds vanwege een combinatie van factoren. Jullie zijn zelf ook een groeiende organisatie en omdat we die fase kennen, weten we dat zulke partijen vaak bereid zijn om nét dat stapje extra te zetten. Dat doen wij zelf ook voor onze klanten, dus dat sprak ons direct aan.

Daarnaast hadden we in het verleden al eens met een traditioneel belbureau gewerkt, maar dat leverde uiteindelijk weinig op. Ondanks die ervaring hadden we vanaf het eerste gesprek vertrouwen in Salesnerds. Jullie begrepen snel wat we doen, wat we verkopen en vooral hoe we dat in de markt willen zetten. Dat gaf ons veel vertrouwen.

Wat we daarnaast heel belangrijk vinden, is hoe wij richting prospects worden vertegenwoordigd. Salesnerds is vaak het eerste contactpunt met onze doelgroep. Dan wil je dat iemand niet alleen een afspraak probeert te maken, maar ook de juiste indruk achterlaat. Ook daarin maken jullie het verschil. De gesprekken zijn ontspannen, inhoudelijk en er wordt heel zorgvuldig met onze leads omgegaan. Dat past precies bij hoe wij onszelf in de markt willen positioneren.

Tot slot is de communicatie vanaf dag één top: open, geen fluff en echt alsof Salesnerds onderdeel is van ons eigen Actuals-team."

"Door Salesnerds beschikken we inmiddels over een outboundkanaal dat steeds meer kwalitatieve leads oplevert. De combinatie van demand generation en signal based outbound zorgt ervoor dat we eerder inzicht krijgen in wanneer onze ICP in beweging komt en op het juiste moment de juiste gesprekken kunnen voeren.

Wat voor ons echt het verschil maakt, is dat Salesnerds verder kijkt dan alleen het plannen van afspraken. Zo hebben ze actief met ons meegedacht over hoe we onze events optimaal konden benutten door relevante ICP-prospects persoonlijk uit te nodigen. Die proactieve houding en de bereidheid om continu mee te denken over commerciële kansen maakt de samenwerking voor ons extra waardevol."